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Update-Recht verlängert - E-Mail-Support auch verlängert?

central

B1G-Software-Kunde
#1
Guten Abend,

ich habe gerade mein Update-Recht für b1gMail verlängert. Mir fiel dabei auf, dass man scheinbar keine Verlängerung des E-Mail-Supports damit erwirbt. Zumindest kann ich eine Angabe dazu nirgendwo finden. Sehe ich das richtig? Dann sollte man das entweder separat dazu buchen können oder schreiben, dass das doch inklusive ist. Denn ein Produkt ohne (ggf. kostenpflichtigen) Kundendienst ist etwas unschön.

Viele Grüße
central
 

central

B1G-Software-Kunde
#3
Guten Abend Patrick,

danke für deine schnelle Reaktion!

Ich wünsche dir einen schönen Abend. Ich update gerade und bisher läuft alles blendend!