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B1G-Software-Kunde
Setze b1gmail jetzt schon seit geraumer Zeit für mein kleines Projekt ein. Bisher lief alles ganz gut, war wirklich zufrieden mit der Software.
Vor knapp zwei Wochen hatte ich dann allerdings Probleme mit dem Mailempfang, die so wie ich damals noch hoffte schnell mit einem Fix gelöst werden sollten.
Der Fix kam auch, allerdings brachte das für mich nicht die gewünschte Verbesserung. Auf mein Ticket und mehrmalige Nachfragen erhielt ich nur noch einmal eine Antwort, in der Patrick Zugriff auf meinen Server wollte. Hatte ich sofort eingerichtet und mich gefreut, jetzt kann es nicht mehr lange dauern.
Pustekuchen. Seitdem höre ich überhaupt nichts mehr von ihm, auch nach weiteren Mails nicht. Mein Dienst ist seit zwei Wochen Offline, die User laufen verständlicherweise Sturm gegen mich. Die einkommenden Mails sammle ich seither im POP Postfach, das so ganz allmählich zu platzen droht. Aus diesem Grund werde ich wohl zum Wochenende den Dienst komplett abschalten müssen. Schade, da ich wie gesagt bisher immer zufrieden mit b1gmail war.
Was mich aber sehr enttäuscht ist, dass ich keinerlei Antwort von Patrick erhalte. Wenigstens ein kurzes "habe gerade keine Zeit, schaue es mir in zwei Tagen an" hätte mir gereicht, um zu wissen woran ich bin. So sitze ich jetzt vor der Wartungsmeldung und fühle mich nur noch frustriert. Die Weinachtsüberraschung für meine User wird dann also wohl sein, dass sie ihre Mailadressen abschreiben können...
Btw. - gibt es irgend ein System, in das ich die Mails und User von b1gmail importieren könnte?
Vor knapp zwei Wochen hatte ich dann allerdings Probleme mit dem Mailempfang, die so wie ich damals noch hoffte schnell mit einem Fix gelöst werden sollten.
Der Fix kam auch, allerdings brachte das für mich nicht die gewünschte Verbesserung. Auf mein Ticket und mehrmalige Nachfragen erhielt ich nur noch einmal eine Antwort, in der Patrick Zugriff auf meinen Server wollte. Hatte ich sofort eingerichtet und mich gefreut, jetzt kann es nicht mehr lange dauern.
Pustekuchen. Seitdem höre ich überhaupt nichts mehr von ihm, auch nach weiteren Mails nicht. Mein Dienst ist seit zwei Wochen Offline, die User laufen verständlicherweise Sturm gegen mich. Die einkommenden Mails sammle ich seither im POP Postfach, das so ganz allmählich zu platzen droht. Aus diesem Grund werde ich wohl zum Wochenende den Dienst komplett abschalten müssen. Schade, da ich wie gesagt bisher immer zufrieden mit b1gmail war.
Was mich aber sehr enttäuscht ist, dass ich keinerlei Antwort von Patrick erhalte. Wenigstens ein kurzes "habe gerade keine Zeit, schaue es mir in zwei Tagen an" hätte mir gereicht, um zu wissen woran ich bin. So sitze ich jetzt vor der Wartungsmeldung und fühle mich nur noch frustriert. Die Weinachtsüberraschung für meine User wird dann also wohl sein, dass sie ihre Mailadressen abschreiben können...
Btw. - gibt es irgend ein System, in das ich die Mails und User von b1gmail importieren könnte?
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