Error when ordering via VISA

A

alagami

New member
Hi there.
I am trying to order through your site, using VISA as payment.
I am ordering from Denmark.
But every time i get errors.

First of all my card expires 01/2011 and that you will not accept.

Next, if i try to change the expire-date to 01/05, i get this error which i dont know what means:

Bestellung - Schritt 5/5
Fehler: Die Buchung konnte nicht durchgeführt werden: Die Buchung wurde zurückgewiesen. Die Bestellung wurde abgebrochen, bitte versuchen Sie es ggf. erneut.

I do not wish to pay via bank-transfer since i need the app as fast as possible, so i thought that the VISA-way was the right way :D

Could you please tell me what i am doing wrong. Do u have any ICQ or other that i can contact you guys at ?

All the best.
Lars Nielsen
mobilenation, Denmark
 
Last edited:
When are you going to go english with your site and documentation ?
I got some americans interested in your app.

;)Lars
 
Bestellung - Schritt 5/5
Fehler: Die Buchung konnte nicht durchgeführt werden: Die Buchung wurde zurückgewiesen. Die Bestellung wurde abgebrochen, bitte versuchen Sie es ggf. erneut.
Click to expand...

Order - Step 5/5

Error: The ordering could not be accomplished: The ordering was rejected. The order was broken off, please try again.
 
Jens Weber said:
Order - Step 5/5

Error: The ordering could not be accomplished: The ordering was rejected. The order was broken off, please try again.
Click to expand...

As i undestand it, there was an error and your payment-gateway rejected the transfer.
That leads me back to error number one where my expire date is 01/11 (jan. 2011) which is 100% valid, but your payment-gateway rejects it.

Can you tell me why ?
 
I'm sorry, but I don't know, too. Our payment gateway doesn't like your card, and I can't see why X(
 
Hi,

ich habe grade dasselbe Problem, allerdings mit einer, natürlich gültigen, mastercard.

Würde gerne kaufen, und das schnell. What to do?

Todt
 
tomatei said:
Hi,

ich habe grade dasselbe Problem, allerdings mit einer, natürlich gültigen, mastercard.

Würde gerne kaufen, und das schnell. What to do?

Todt
Click to expand...

1. "ss" statt "ß" schreiben (z.B. in "Straße")
2. "ue" statt "ü", "ae" statt "ä" und "oe" statt "ö" schreiben
 
patrick said:
1. "ss" statt "ß" schreiben (z.B. in "Straße")
2. "ue" statt "ü", "ae" statt "ä" und "oe" statt "ö" schreiben
Click to expand...

Jo, thx. Hab ich dann auch probiert.

Aber mal unter uns: Wie hoch schätzt Ihr die Abbruchrate beim Kauf durch dieses nicht "dokumentierte Feature"? :baby:

Eure Software ist doch echt gut und jeder der sie kaufen möchte sollte nicht durch einen schnell zu behebenden Misstand davon abgehalten werden.

Todt
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top