Hey!
Ein guter Tipp:
Nimm HelpCenterLive (HelpCenterLive.com)
Das Script selbst ist kostenlos, nur der windowsclient, falls du den brauchst, kostet was.
Du kannst das ganze aber auch in den älteren windowsapplikationen von helpcenterlive laufen lassen, damit funktioniert es auch. so nutze ich es ;-)
Damit kann der Kunde direkt per Chat mit dir in kontakt treten..
Ich finds klasse.
Liebe grüsse ;-)