Support?

Vor einigen Wochen habe ich für 70 € bg1mail gekauft. Leider habe ich Probleme, den Bg1mailserver auf Port 25 unter Postfix fehlerfrei zu installieren. Supportanfragen wurde nur mit Verzögerung oder nicht beantwortet. Postings im Forum blieben unbeantwortet. Sicher ist der B1gmailserver eine "kostenlose" Zugabe. Allerdings fühle ich mich als Kunde im Stich gelassen. Es entsteht hier der Eindruck, dass gar kein weiterer Support für die Version 1.4 geleistet werden soll, da an der Version 2.0 bereits gearbeitet wird und Fehler beim 1.4 bekannt sind. Hier wäre dann ein klares Wort seitens der Entwicker wünschenswert.