PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Error when ordering via VISA


alagami
03.01.2005, 22:54
Hi there.
I am trying to order through your site, using VISA as payment.
I am ordering from Denmark.
But every time i get errors.

First of all my card expires 01/2011 and that you will not accept.

Next, if i try to change the expire-date to 01/05, i get this error which i dont know what means:

Bestellung - Schritt 5/5
Fehler: Die Buchung konnte nicht durchgeführt werden: Die Buchung wurde zurückgewiesen. Die Bestellung wurde abgebrochen, bitte versuchen Sie es ggf. erneut.

I do not wish to pay via bank-transfer since i need the app as fast as possible, so i thought that the VISA-way was the right way :D

Could you please tell me what i am doing wrong. Do u have any ICQ or other that i can contact you guys at ?

All the best.
Lars Nielsen
mobilenation, Denmark

alagami
03.01.2005, 22:55
When are you going to go english with your site and documentation ?
I got some americans interested in your app.

;)Lars

Jens Weber
03.01.2005, 23:16
Bestellung - Schritt 5/5
Fehler: Die Buchung konnte nicht durchgeführt werden: Die Buchung wurde zurückgewiesen. Die Bestellung wurde abgebrochen, bitte versuchen Sie es ggf. erneut.

Order - Step 5/5

Error: The ordering could not be accomplished: The ordering was rejected. The order was broken off, please try again.

alagami
03.01.2005, 23:20
Order - Step 5/5

Error: The ordering could not be accomplished: The ordering was rejected. The order was broken off, please try again.

As i undestand it, there was an error and your payment-gateway rejected the transfer.
That leads me back to error number one where my expire date is 01/11 (jan. 2011) which is 100% valid, but your payment-gateway rejects it.

Can you tell me why ?

Jens Weber
03.01.2005, 23:30
i can't. ask patrick ;)

patrick
04.01.2005, 11:17
I'm sorry, but I don't know, too. Our payment gateway doesn't like your card, and I can't see why X(

tomatei
12.01.2005, 23:03
Hi,

ich habe grade dasselbe Problem, allerdings mit einer, natürlich gültigen, mastercard.

Würde gerne kaufen, und das schnell. What to do?

Todt

patrick
13.01.2005, 13:39
Hi,

ich habe grade dasselbe Problem, allerdings mit einer, natürlich gültigen, mastercard.

Würde gerne kaufen, und das schnell. What to do?

Todt

1. "ss" statt "ß" schreiben (z.B. in "Straße")
2. "ue" statt "ü", "ae" statt "ä" und "oe" statt "ö" schreiben

tomatei
19.01.2005, 01:24
1. "ss" statt "ß" schreiben (z.B. in "Straße")
2. "ue" statt "ü", "ae" statt "ä" und "oe" statt "ö" schreiben

Jo, thx. Hab ich dann auch probiert.

Aber mal unter uns: Wie hoch schätzt Ihr die Abbruchrate beim Kauf durch dieses nicht "dokumentierte Feature"? :baby:

Eure Software ist doch echt gut und jeder der sie kaufen möchte sollte nicht durch einen schnell zu behebenden Misstand davon abgehalten werden.

Todt