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tmaster
23.07.2014, 19:18
Hi,

ich war schon lange nicht mehr auf b1g mail.

Nun habe ich festgestellt das ich meine login daten nicht mehr weis. Weder email / kundennummer noch mein passwort.

Die email Adressen die ich zur Zeit der Registrierung bei b1g hatte gibt es mittlerweile auch nicht mehr.

Wie kann man noch da drann kommen? Zumal ich ja auch noch Lizenzen besitze?

Mfg

patrick
23.07.2014, 20:50
Hi,

wenn du uns irgend eine Form von Identitäsnachweis (z.B. Scan/Kopie vom Personalausweis/Reisepass/...) oder Kaufbeleg sendest (per Fax oder an info@b1g.de), können wir deine Mailadresse im Account ändern und dein Passwort zurücksetzen.

tmaster
23.07.2014, 20:53
Mittlerweile bin ich aber umgezogen.

Sonst wäre eine Ausweiskopie kein Problem..

Rechnung habe ich leider nicht mehr.

Ich mache mal ein Fax fertig.. geht gleich raus..

patrick
23.07.2014, 20:56
Da hat sich ja einiges geändert bei dir ;-) Wenn du uns den aktuellen Ausweis sendest und deine alte Adresse und nicht gerade deinen Namen auch noch geändert hast, sollten wir dir aber trotzdem helfen können.

tmaster
23.07.2014, 21:09
Als Fax mit Farbfotos ist es etwas doof..

Hab eine email mit pdf gemacht.. geht jetzt raus..