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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Kundendaten ändern


Felibu
25.01.2009, 10:10
Die Kundendaten nach dem Login auf b1g.de können nicht geändert werden. Auch bei Passwortänderungen gibt es Probleme. Woran liegt das?

patrick
25.01.2009, 13:56
Mit der Beschreibung kann ich wenig anfangen, da es hier funktioniert. Bekommst du eine Fehlermeldung o.ä.?

Felibu
25.01.2009, 14:12
Fehlernummer: 2006
Fehler: MySQL server has gone away
Vorgang: query

Ihr Profil wurde gespeichert. Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Daten. Sie werden sofort weitergeleitet.


Das erhalte ich. Aber die Daten wurden leider nicht geändert..

patrick
25.01.2009, 14:21
Hi,

oh ja, das kann momentan passieren, wenn die Profildaten mehr als ca. 250 mal schon geändert wurden. Ich setze das bei deinem Account zurück. Problem wird bald auch behoben sein, da bald ein neues Kunden-Center online gehen wird.